Contact · 客服与联系

每日大赛91大赛联系我们

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找谁、发哪个邮箱、多久回话——这一页把话说明白。按问题性质分门别类,比一封含糊的邮件省事得多。

服务时间:周一至周六 09:30-21:00 · 1 个工作日内首次回复
每日大赛91大赛客服数据看板插画,展示各渠道受理量与首次回复时长的暖色统计画面
各渠道受理看板示意 · 数据以实际受理记录为准
REACH · 渠道

每日大赛91大赛五条官方邮箱,各管一摊事

不必纠结「发哪个」。下面按问题性质分成五组,全部展开、无需点开切换。挑最贴近的那条,附件和截图一并带上,首次回复会快很多。

以下邮箱是本页唯一的官方联系入口,我们不会通过电话、私信索要验证码与密码。

用户客服

service@dasai91w.cn

处理:使用问题、账号与功能咨询,参赛流程里卡住的地方。

建议附上:账号标识、操作步骤、出问题的页面截图。

预计 1 个工作日内首次回复

技术支持

jishu@dasai91w.cn

处理:故障排查、兼容性问题、Bug 报告与页面异常。

建议附上:设备型号、浏览器版本、复现步骤与报错截图。

附复现步骤的,通常当天可回

商务合作

business@dasai91w.cn

处理:品牌合作、渠道洽谈、批量采购与商务意向。

建议附上:合作意向简述、主体介绍、可对接的联系方式。

预计 1 个工作日内首次回复

投诉与举报

complaint@dasai91w.cn

处理:违规内容、冒充官方、服务投诉与权益申诉。

建议附上:涉事链接或截图、发生时间、简要经过。

先回受理确认,核查结论另发

媒体与内容合作

content@dasai91w.cn

处理:采访邀约、投稿与稿件沟通、内容授权与转载申请。

建议附上:媒体名称、选题方向、计划发布平台。

预计 1 个工作日内首次回复
一句边界:我们只通过上面这五个邮箱与你往来,任何以「客服」名义私信索要验证码、密码或转账的行为都与本站无关。涉及具体名单、日期与数量的说法,以官方公布与公开资料为准,无法核实的部分我们不臆造。
MESSAGE · 留言

每日大赛91大赛一封信说清一件事,比十句寒暄管用

不方便直接用邮件客户端的,可以填这张表。问题类型选对了,会分派到对应的邮箱,省去来回转交的一趟。

每日大赛91大赛一封信说清一件事,比十句寒暄管用

你留下的邮箱只用于回复本次问题,不会加入任何推送名单,也不会转给第三方。

COOPERATION · 合作

每日大赛91大赛从一封意向信,到真正坐下来谈

商务与内容合作都走同一条线:先递意向,再对资料,最后排期对接。把资料一次备齐,能省掉两轮往返。

  1. 递意向:选对邮箱

    品牌、渠道与批量采购发 business@dasai91w.cn;采访、稿件与内容授权发 content@dasai91w.cn。邮件标题写清「合作类型 + 主体名称」,正文三五行讲明白想做什么。

  2. 首次回复:1 个工作日内

    我们会在服务时间内给出首次回复,确认收到并说明下一步。若信息不足,会一次性列出需要补充的清单,而不是挤牙膏式追问。

  3. 资料对齐:一次备齐

    按下方清单准备主体介绍、合作诉求、时间窗口与对接人。资料越完整,评估越准,也越不容易在后期反复。

  4. 评估与排期:给出明确答复

    符合方向的合作会进入排期,并告知大致对接时间;不合适也会说明原因,不让邮件石沉大海。

  5. 正式对接:落到具体事项

    排期确定后进入执行沟通,内容授权、稿件口径与发布时间以双方确认的书面记录为准。

商务合作需准备

  • 主体介绍与业务范围
  • 合作形式与预期目标
  • 时间窗口与预算范围
  • 对接人与联系方式

内容与媒体需准备

  • 媒体名称与发布平台
  • 选题方向与稿件形态
  • 需要的授权范围
  • 计划发布时间

批量采购需准备

  • 采购数量与用途
  • 交付时间要求
  • 结算与开票需求
  • 对接流程说明
SCOPE · 范围

我们在哪儿,服务到哪儿

团队常驻浙江杭州,服务面向全国的中文用户。线上沟通为主,不设对外接待的门牌地址,也不接受未经预约的到访。

我们在哪儿,服务到哪儿
5条官方邮箱渠道
6天 / 周 服务时间
1个工作日内首次回复
09:30-21:00每日受理时段

上图为渠道受理结构示意,用于说明分派比例,不代表精确统计。

每日大赛91大赛哪些人适合找我们

刚接触每日大赛91大赛、卡在注册或功能入口的新人;遇到页面异常、想报 Bug 的老用户;发现冒充账号或违规内容、需要举报的读者;以及想谈品牌合作、渠道分发、稿件授权的机构与媒体。范围之外的请求,比如索要未授权资源、要求删改他人原创内容,我们不会受理。

自己摸索时常见的样子

  • 问题描述只有一句「用不了」,来回追问好几轮
  • 邮件发错邮箱,内部转交多花一天
  • 没有截图,技术侧无法复现
  • 投诉没写时间与链接,核查无从下手

按本页方式提交后的样子

  • 类型选对,直达对应邮箱
  • 截图、链接、时间一并附上,一次说清
  • 首次回复在 1 个工作日内
  • 核查结论单独回复,有据可查
PROCESS · 流程

每日大赛91大赛一封邮件进来之后,它会被怎么对待

从提交到结案,大致是这五步。知道流程,你也就知道该在什么时候等、什么时候补材料。

  1. 收件与分派

    邮件到达对应邮箱后按问题类型登记,选错类型的会被内部转交到正确渠道。

  2. 首次回复

    服务时间内 1 个工作日内给出首次回复,确认收到并告知预计处理方式。

  3. 核查与补充

    需要更多信息时会一次性列出清单;技术类问题会尝试复现,投诉类会核对链接与截图。

  4. 处理与反馈

    能当场解决的当场答复;需要排期的给出时间窗口,并在节点上同步进展。

  5. 结案与回访

    问题解决后发送结论;对处理结果有异议的,可在同一邮件线程里继续说明。

常见使用场景:这些问题,我们天天遇到

新人第一次参赛

不清楚入口在哪、材料怎么准备。发用户客服邮箱,附上卡住的页面截图,通常一次就能说清。

页面打不开或显示异常

换设备、换浏览器都试过仍不行,发技术支持邮箱,写清型号、版本与复现步骤。

看到冒充账号

发投诉与举报邮箱,附截图与链接。我们只处理可核实的信息,核实不了的不下结论。

媒体想约采访

发内容合作邮箱,写清媒体名称、选题与发布时间,1 个工作日内回复是否可行。

PROMISE · 承诺

每日大赛91大赛能兑现的才写下来

承诺不是口号,是能对照检查的动作。下面五条,每一条都写清了怎么做到。

每日大赛91大赛能兑现的才写下来

首次回复不拖过 1 个工作日

服务时间内收到的邮件按到达顺序登记,当天未处理的次日优先,避免积压。

一封邮件跟到底

同一问题在同一线程内跟进,换人接手也会同步上下文,不用你重复讲一遍。

邮箱只用于本次回复

留言与邮件里的邮箱仅用于回复当前问题,不加入推送名单,不转给第三方。

结论有据可查

投诉与核查类结论会说明依据;无法确认的名单、日期与数量,我们不臆造。

不索要敏感信息

我们不会通过电话或私信索要验证码与密码,遇到此类情况请直接举报。

FAQ · 问答

大家最常问的四件事

这四个问题,几乎每天都会在邮箱里出现。答案写在这里,省你一次等待。

每日大赛91大赛客服到底怎么联系,邮件发到哪个邮箱?

按问题性质选邮箱:使用、账号与功能咨询发 service@dasai91w.cn;故障与兼容性发 jishu@dasai91w.cn;违规内容与服务投诉发 complaint@dasai91w.cn;品牌与渠道合作发 business@dasai91w.cn;采访与内容授权发 content@dasai91w.cn。拿不准就发用户客服邮箱,我们内部会转交。

发邮件后一般多久能收到回复?

服务时间周一至周六 09:30-21:00,1 个工作日内首次回复。技术类附上截图与复现步骤通常当天可回;涉及内容核查的投诉会先给受理确认,核查结论另发。

遇到冒充官方或违规内容,投诉走哪个渠道、要准备什么?

发 complaint@dasai91w.cn,附上截图、链接与发生时间,说明是冒充、违规内容还是服务问题。我们只处理可核实的信息,无法确认的名单与数量不会臆造结论。

想做商务合作或内容授权,应该找谁、先准备什么?

商务、渠道与批量采购发 business@dasai91w.cn;采访、稿件与内容授权发 content@dasai91w.cn。先准备合作意向简述、主体介绍与联系方式,1 个工作日内首次回复,再进入对接流程。

编辑的一点态度:本页信息以官方公布与公开资料为准,涉及具体名单、日期与数量的说法,能核实的才写,核实不了的留白。尊重原创与版权,不提供未授权资源——这条底线,写在这里,也守在这里。